向上汇报

Read more

非暴力沟通

Part 1

全书导读

作者 马歇尔.卢森堡

识别暴力沟通
非暴力沟通的四个技巧
学会倾听
正确地表达自己

暴力沟通地四种常见模式

道德[评判]
进行比较
回避责任
强人所难

暴力沟通背后地原因

视野狭窄，思维模式太局限，安全感缺失，导致过分的自我保护，进而通过语言不由自主反馈出来
要用更宽广地视野去观察、去理解、感受生活，用优雅地举止，去化解敌意，将一切变成自己地养分。

非暴力沟通模式

重点放到需要，非暴力沟通地核心是观察对方和自己地需要

非暴力沟通地流程
    观察
    感受
    需要
    请求

Part2

区分观察和评论

非暴力沟通的第一个技巧：区分观察与评

Read more